【 退換貨政策 】

  家咖哩系列商品為食品類商品,為顧及食品衛生以及其他顧客權益,不適用於7天鑑賞期條款。


[退換貨適用範圍]

  請您在收到商品後,立即確認商品狀況,若發現商品在宅配運送中嚴重受損,請將瑕疵商品保持寄達時原貌,立即拍照存證並聯絡客服,我們會請宅配公司收回商品,並儘快為您處理,提供換貨服務,除此狀況恕不接受退換貨。 請拍照存證寄到客服信[email protected]告知,我們將儘快為您處理。活動期間的贈品不在本店退換貨範圍內。


【 注意事項 】

  欲退換貨之商品,須保持寄達時商品原貌(包含商品、包裝外盒、填充物、出貨單據、購買憑證發票等)。

若退回商品無法回復原狀者,將影響退換貨權利之行使或須負擔毀壞之費用。


【 如何辦理退貨 】

1. 請至「訂單查詢」頁面進行申請

2. 備妥原商品及所有包裝、附件,交付予合作夥伴所指定之物流系統取回。

3. 物流系統取件後會提供簽收單據給您,請注意留存,若經確認無誤,將於7~14個工作天內為您辦理退款。